サービスと施設総覧

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名稱	説明	さらに詳しい情報
旅客案内所	乗車情報、人探し放送、忘れ物取り扱い、駅構内乗車案内、旅客情報などのサービスを提供します。
交通サービス	特定の高鉄駅では、高鉄高速バス、タクシーの手配、レンタカーのサービス、自動車・バイクの駐車場等のサービスを提供します。	さらに詳しい情報
多目的会議室	高鉄の台中駅では多目的会議室があり、お客さまに有料レンタルサービスを提供します。会議室全域は無料WIFIを提供し、パソコン、プロジェクター、音響設備などが揃えています。ご利用希望の方は気軽にお問い合わせください。
無料WIFIと充電サービス	各駅の改札内でWi-Fiサービスを提供するほか、乗客が利用できる充電用コンセント（110V）やUSBポートなどが設置されています。また、駅のホール、待合スペース、ホームなどでもWi-Fiサービスを提供しています（SSID：THSR_freeWIFI、THSR_freeWIFI_ALL）。お客様は、駅に設置されたパソコンや、お持ちのノートパソコン、スマートフォンなどのモバイル通信機器を使用して、インターネットをご利用いただけます。	さらに詳しい情報
保健室	各駅では専業の看護師が駐在しており、緊急の医療事件の取り扱いをしています。
警察	警察駐在所は旅客案内所の近くにあり、お客さまと駅係員を手伝って緊急事故や事件を引き受けします。
トイレ	トイレには洗面台、ソープディスペーサー、ハンドドライヤーを提供しており、又、オムツ替えベッドも用意しております。バリアフリートイレはベビーシートも用意しております。列車上は女性専用のトイレが設置されています。
授乳室	各駅では授乳室が設置されております。育児や授乳のご希望のお客さまは気軽にご利用ください。授乳室内はソファー、テーブル、フロアスダンド、洗面台、オムツ替え台などがあります。冷熱飲用水も提供しております。
冷水機	各駅には、冷水機を設置し、冷水を提供しています。各列車は1号車、6号車、11号車には自動販売機を設置しており、冷たい飲み物を販売しています。
公衆電話	駅は有料エリア、無料エリア、ホームでコイン用公衆電話が設置してあります。
ロッカー	各駅ではロッカーが設置されております。お客さまは有料で荷物を預かっていただけます。
飲食と買物	自動販売機、駅商店、高鉄マーケット、食堂車サービスを提供しますが、列車上は冷熱飲用水を提供しません。お客さまは食堂車で飲用水を買えるし、乗車の前に、個人用飲用水を用意してもいいです。